สิ่งที่คุณถามเราบ่อยสุด — ตอบตรงนี้

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับการฝากเงิน — วิธีส่งเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet แล้วเห็นยอดในบัญชีเมื่อไหร่ คำตอบคือคุณเปิดแอปกระเป๋าเงินของคุณ โอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN ของคุณ แล้วยอดจะปรากฏในบัญชี heng9999 ของคุณภายในหนึ่งถึงสองนาทีหลังจากธนาคารส่งการยืนยัน สำหรับการถอน เราตรวจสอบคำขอของคุณก่อน จากนั้นโอนเงินกลับไปยังบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้ คำถามที่พบบ่อยอีกประเภทคือการเข้าถึงจากอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน — คุณเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดียวกันบนเดสก์ท็อปและมือถือ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขนั้น และคุณป้อนรหัสเพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ Hat Yai หรือ Chonburi ขั้นตอนเดียวกัน — หมายเลขโทรศัพท์หนึ่งเบอร์ รหัส OTP หนึ่งครั้ง แล้วคุณจะเข้าสู่ล็อบบี้ได้ทันที